HRBP的22條工作清單(收藏版)

可能還有不少HRBP,都在困惑:HRBP到底要做什么?
網(wǎng)上也有很多說法:
1、HRBP要做招聘、要做培訓(xùn);
2、HRBP要貼近業(yè)務(wù),也為業(yè)務(wù)解決問題;
3、HRBP要做雜活,業(yè)務(wù)部門和人力部門的雜活都要干;
... ...
那么HRBP到底有哪些核心工作呢?小匯今天給你整理了22條,希望能幫你縷清思路。
對了,有兩個前提要先說下:一是,HRBP是HR的海軍陸戰(zhàn)隊,是HR的超級升級版,你要做好準備,你要接受的任務(wù),是比常規(guī)HR更難的任務(wù)。二是,以下所有任務(wù)并非一位HRBP都要去完成,根據(jù)企業(yè)的實際情況進行安排。
1、記住你所服務(wù)的業(yè)務(wù)團隊,所有人的名字。最好還有他的籍貫、婚育狀況、興趣愛好、畢業(yè)院校,這是每一位HRBP都應(yīng)該有的基本工作任務(wù)目標(biāo);
2、學(xué)會翻譯業(yè)務(wù)部門的語言給人力總部聽,比如業(yè)務(wù)部門所擔(dān)心的問題,所關(guān)注的焦點,甚至業(yè)務(wù)部門內(nèi)部的黑話,都要學(xué)會翻譯,且要直譯;
3、把業(yè)務(wù)邏輯和管理邏輯,在腦袋里拉通。不要業(yè)務(wù)部門說什么就是什么,當(dāng)業(yè)務(wù)部門提需求的時候,你自己在腦袋里面先跑一遍,業(yè)務(wù)邏輯和管理邏輯兩者是否都是通的,是通的再去落實;
4、對業(yè)務(wù)目標(biāo)及其進展了然于胸。非常清楚當(dāng)下業(yè)務(wù)部門正在做什么,主要的問題是什么,進展到什么階段,并做好準備及時匯報;
5、對業(yè)務(wù)部門長期展開「期望值管理」活動,不要讓他們覺得完成某項任務(wù)目標(biāo)特別容易,要讓他們能夠合理地提出期望值,而不是抱有幻想;
6、對業(yè)務(wù)部門長期展開真誠互信的友好溝通,要讓業(yè)務(wù)部門的所有人都清楚,HRBP過來是一起幫業(yè)務(wù)部門解決問題的,而并不是做監(jiān)督或者打下手的;
7、處理不同業(yè)務(wù)部門之間的利益糾葛問題,這件事情HRBP是比較適合的,因為并非利益相關(guān)方,所以可以給出相對客觀的評價和結(jié)論;
8、建立增量績效體系,讓業(yè)務(wù)部門和個體都能夠有更大的收益,這個前提是要熟悉原有的績效體系,把原有的績效體系進行優(yōu)化和升級;
9、了解客戶群體與業(yè)務(wù)需求的變化,以此來優(yōu)化人力資源的配置與人力資源的目標(biāo),讓HRBP的工作能夠跟得上業(yè)務(wù)方面的變化;
10、優(yōu)化業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)。比如可以將業(yè)務(wù)部門的作戰(zhàn)指揮權(quán)下沉一線,基于任務(wù)本身與下屬準備度進行授權(quán);戰(zhàn)略資源集中共享,戰(zhàn)術(shù)資源下沉一線,讓業(yè)務(wù)人員能夠心無旁騖地向前沖等等;
11、促進內(nèi)部人才流動。在這一點上,要建立一個相對簡易可行的方案,可以和業(yè)務(wù)負責(zé)人共同配合完成,讓一個人可以根據(jù)自身的發(fā)展情況,出現(xiàn)在更適合他的位置上;
12、高級人才的尋求與融入。高級人才會花費更大的成本與時間去獵取,所以進入團隊后,一定需要花更多的精力去幫他融入;
13、幫助新晉的管理者打開局面。新晉的管理者有很多不適應(yīng)的情況,HRBP在這個時候應(yīng)該挺身而出,幫助他們渡過最初的「菜鳥賽季」;
14、建立模擬訓(xùn)戰(zhàn)的場景。說白了就是要有能夠?qū)嵅傺菥毜呐嘤?xùn)項目,讓業(yè)務(wù)的老大一起來參與,提升一線的業(yè)務(wù)實力;
15、積累業(yè)務(wù)的知識庫。沉淀各項業(yè)務(wù)或者技術(shù)方面的經(jīng)驗,可以為后面的項目與挑戰(zhàn)提供足夠多的依據(jù)和方法。
16、從人力的視角出發(fā),參與業(yè)務(wù)部門管理工作,成為業(yè)務(wù)部門的決策一環(huán)。(需要說明下,管理工作不局限于人力的工作,還應(yīng)包括能提高產(chǎn)出的所有工作);
17、聯(lián)動COE和SSC,向業(yè)務(wù)輸出有效的、周期性的人力解決方案,這里需要注意的是COE和SSC是HRBP的搭檔,并不是上級;
18、附帶一張HRBP素質(zhì)能力模型圖,可參考使用。

19、和業(yè)務(wù)部門一起,制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)方面的年度/季度/月度工作計劃,讓所有工作都有條不紊地推進;
20、運作適合所在業(yè)務(wù)部門的人力戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,譬如銷售部門的人才培養(yǎng)計劃,技術(shù)部門的人才梯隊計劃,采購部門的人效提升計劃等;
21、主導(dǎo)所在業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才發(fā)展通道建設(shè),說白了就是讓業(yè)務(wù)的老大更加有領(lǐng)導(dǎo)的樣子,讓業(yè)務(wù)的核心骨干不至于干了兩年就走了;
22、支持企業(yè)文化變革并參與變革行動,因為所有變革的起點都是來自于具體的業(yè)務(wù),從根上出發(fā),幫助企業(yè)重新梳理文化,開展變革。
以上22條,就是一位HRBP在業(yè)務(wù)部門核心的工作清單,希望可以給你有所啟發(fā)。
當(dāng)然,能夠完全做到以上22條的HRBP,在職場中可謂非常搶手,但這樣的人卻很少。
看起來簡單,做起來并不容易,如果你想成為出色的HRBP,在這里推薦前世界500強人力資源總監(jiān)王建華老師的《HRBP實操與發(fā)展》這門課。

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