汽車銷售人員面試技巧_面試心得

　　剛畢業(yè)的時(shí)候正好碰到經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各種絞盡腦汁爭取面試機(jī)會(huì)，到后來參加工作各種面試應(yīng)屆生。時(shí)間長了自然就有一些感悟，這里給大家分享一些關(guān)于面試小技巧，供大家參考。面試禮儀，好的印象就成功了一半1、禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷，后面的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。或者你太優(yōu)秀了，HR在交談過程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求?？傮w來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種)，還有取下那些很可愛的飾品。3、進(jìn)入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。4、主動(dòng)遞交自己的簡歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact，這樣會(huì)顯得你自信很多。6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。7、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。8、說話的聲音清晰有力，會(huì)是加分項(xiàng)。汽車銷售面試技巧技巧一：不打無準(zhǔn)備之仗這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備：1、汽車行業(yè)市場簡單情況。2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)技巧二：講求實(shí)戰(zhàn)相信沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。1、要在求職過程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。2、如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動(dòng)出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。技巧三：靈活應(yīng)變例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會(huì)危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到化的。技巧四：結(jié)束面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。1、在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點(diǎn)的：a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。3、如果面試看起來很成功，但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。了解汽車銷售顧問工作職責(zé)：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。面試小技巧第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答。面試場上，考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況。你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。第二招：留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變。面試當(dāng)中，對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來加以闡述，或者圈套式的問題，應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語言表達(dá)技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入圈套之中。第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。有時(shí)面試時(shí)，考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí)，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可。應(yīng)試場上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問：依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?如果你的回答是肯定的，則說明你這個(gè)人心高氣傲，或者身在曹營心在漢如果你的回答是否定的，不是說明你的能力有問題，就是自信心不足;如果你回答我不知道或我不清楚,則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時(shí)，就要善于用模糊語言來應(yīng)答。可以先用不可一概而論作為開頭，接著從正反兩方面來解釋你的觀點(diǎn)。第五招：圓好自己的說詞，滴水而不漏。在面試中，有時(shí)考官所提的一些問題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動(dòng)。第六招：不拘一格地思維，歪打而正著。面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問題，切不可機(jī)械地作就事論事的回答，以求收到歪打正著的奇效。第七招：擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏。應(yīng)試場上，考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如，對(duì)年輕的求職者會(huì)設(shè)問：從你的年齡看，我們認(rèn)為你擔(dān)任經(jīng)理這個(gè)職務(wù)太年輕了，你怎么看?對(duì)年齡稍大的求職者又會(huì)設(shè)問：我們覺得你的年齡稍大了點(diǎn)，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?等等，面對(duì)這樣的考題，如果回答不對(duì)、不會(huì)、不見得吧、我看未必、完全不是這么回事，等等，雖然也能表達(dá)出自己的想法，但由于語氣過于生硬，否定過于直接往往會(huì)引起考官的不悅。第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。面試中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識(shí)，大膽地以假設(shè)對(duì)假設(shè)，就能夠爭得主動(dòng)，穩(wěn)操勝券了。第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問題，一般來說，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下，考官的用意主要在于測試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無傷大雅，有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。第十招：面對(duì)刁難巧較量，針鋒而相對(duì)。應(yīng)試場上，若遇考官刁難，善于較量也是一個(gè)殺手锏