減少人才外部需求的四種方法

　　有一個故事說的是兩個人在叢林里漫步，結(jié)果遇到老虎，其中一個人彎下腰系緊鞋帶，另一個人就問“老虎來了你系什么鞋帶?。侩y道你跑得過老虎嗎？”；系鞋帶的人回答說“我當(dāng)然跑不過老虎，但我只要跑得比你快就夠了”,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。我不是想跟各位講故事，當(dāng)然我也承認(rèn)我不太會講故事——我想說的是，其實減少人才外部需求的邏輯跟這個故事一樣，就是在人才從外部獲取不到或者獲取不足的時候，不妨另辟蹊徑，不在如何獲取人才上費工夫，而是可以嘗試下如何減少人才或者人員的需求。這其實也是一個解決問題的思路，當(dāng)然，要做成這件事，坦白講招聘主管、經(jīng)理甚至是HRM都不夠看，一般來說都得至少HRD或者HRVP牽頭，會同業(yè)務(wù)部門一起來完成。言歸正傳，減少人才外部需求的四種方法分別是：1、重新定崗定責(zé)，將職責(zé)范圍擴(kuò)大：你沒有看錯，這的確是減少人才外部需求的四種方法里最容易實施的方法。道理很簡單，其本質(zhì)是根據(jù)工作內(nèi)容和職責(zé)來設(shè)定對應(yīng)崗位，由對應(yīng)的崗位來承擔(dān)某些職責(zé)，而重新定崗定責(zé)是一種不是辦法的辦法——將部分職責(zé)分解，分拆到其余工作相關(guān)的崗位上，由工作相關(guān)度較高的崗位來承擔(dān)，以此弱化或者消除對該崗位的需求。例如在許多高財務(wù)杠桿率的企業(yè)（如房地產(chǎn)開發(fā)），通常都會設(shè)立有融資崗位，例如融資主管、融資經(jīng)理等，這個崗位的職責(zé)很簡單，就是替企業(yè)找錢、擴(kuò)展融資渠道的崗位。如果招聘難的話，其實完全可以將該崗位的職責(zé)分解成“融資渠道開發(fā)”、“融資機(jī)構(gòu)談判”、”融資手續(xù)辦理“、”融資成本對比分析“等動作，并將這四個關(guān)鍵動作分配到工作相關(guān)度最高的崗位上，例如資金會計（融資渠道開發(fā)、融資手續(xù)辦理）和財務(wù)經(jīng)理（融資機(jī)構(gòu)談判、融資成本對比分析），相當(dāng)于資金會計與財務(wù)經(jīng)理崗位的職責(zé)范圍擴(kuò)大。類似的例子還有很多，盡管這種辦法并不是最佳辦法，因為可能會導(dǎo)致其他強(qiáng)相關(guān)崗位的工作量增大甚至是需要增加編制，但如果從解決招人難這個問題出發(fā)，此法還是可行的。但是，操作的時候務(wù)必注意兩個原則：一是只選強(qiáng)相關(guān)的工作崗位來分擔(dān)，二是注意平衡工作量并控制編制。2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，控制崗位編制：業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化有著效率導(dǎo)向、成本導(dǎo)向和控制導(dǎo)向這三種基本的導(dǎo)向，而如果是為了控制崗位編制和崗位人員需求的話，則可以有ECRS法和ESIA法，詳見下表：表一：流程優(yōu)化的ECRS法ESIA法，即Eliminate（清除）、Simplify（簡化）、Integrate（整合）、Automate（自動化），其原理與范圍與ECRS相似，其中Automate（自動化）在下文中敘述。我沒有統(tǒng)計過到底有多少企業(yè)的編制有冗余，但從我這十二年服務(wù)過的大大小小超過四十家不同行業(yè)的客戶來分析，應(yīng)該說80%的是有冗余的。人多了不僅效率低成本高，更可怕的是容易讓企業(yè)的風(fēng)氣變壞——人一旦閑了就愛胡思亂想搬弄是非，會造成不好的氛圍。查爾斯?jié)h迪曾經(jīng)說過，最好的就是“一個人領(lǐng)兩份薪水，干三個人的工作”，想想真的有道理而且可行！3、導(dǎo)入信息技術(shù)，提高自動化程度：信息化已經(jīng)有了很多個年頭，基本上稍具規(guī)模的企業(yè)都有了ERP以及各種企業(yè)級應(yīng)用，此外還有成熟的云計算與大數(shù)據(jù)，其實這些都可以在相當(dāng)程度上減少人工、提高自動化程度。比如制造業(yè)可以導(dǎo)入工業(yè)機(jī)器人，讓一個人管理過去需要幾百人才能管好的車間成為可能；還有，ERP以及E財務(wù)HER等應(yīng)用，可以將部分原本需要人工完成的工作交給系統(tǒng)來完成等等，這些手段方法，都是提高自動化、減少人工和人手的成熟做法。而非價值增值、可以通過信息系統(tǒng)進(jìn)行處理的工作、錄入、分析、統(tǒng)計等無需做出復(fù)雜判斷的基礎(chǔ)性工作，都是最容易自動化的工作。最近東莞已經(jīng)出現(xiàn)了無人工廠，將原本需要650人來完成的工作降低到只需60人，據(jù)說未來還可以將人員減少到20人以內(nèi)。更極端的案例是馬云家的網(wǎng)商銀行，目前300多個員工里技術(shù)人員占一半，開業(yè)一年來，貸款余額有230億元，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的風(fēng)控和信貸人員已經(jīng)被計算機(jī)和風(fēng)控系統(tǒng)取代。各位HR們，你們有沒有跟需求部門聊聊怎么提高自動化程度呢？4、聚焦核心能力，外包次要職能：每個企業(yè)都應(yīng)該不斷的問自己，企業(yè)的核心能力是什么？我想答案會有很多種，回答也會各不相同。答案是什么不重要，重要的是不可能什么事情都能面面俱到，更不可能什么事情都做到數(shù)一數(shù)二，這既不現(xiàn)實也不必要。對于非核心職能則可以外包，集中資源聚焦力量做最重要也是最有價值的事務(wù)。視覺設(shè)計、網(wǎng)站運維、IT運維、辦公用品采購、招聘流程、營銷推廣、生產(chǎn)制造等等，都已有大量的的社會機(jī)構(gòu)可以作為外包商。當(dāng)然，企業(yè)首先得界定清楚哪些職能是核心職能、哪些職能可以外包，除了性價比，還需要考慮是否設(shè)立對應(yīng)崗位來跟這些外包商對接。不過，如果是核心的、無法外包的職能存在崗位缺口，那么這個方法就不適用了，只能選擇其他途徑。