市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)
市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)
市場部工作人員的職責(zé)是什么?以下是市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé),供您參考,希望對您有所幫助。第一章:起票人員職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。⒉ 按銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單),銷售人員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。⒊ 現(xiàn)金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收據(jù)向財(cái)務(wù)部門支付付款項(xiàng),或者先發(fā)票,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)派專人隨貨同行,收到款項(xiàng)后交付。⒋ 建立健全各類臺帳,分為總帳和明細(xì)帳??蛻魬?yīng)按照《客戶信用能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。⒌ 每十天與財(cái)務(wù)部門核對臺賬,及時(shí)掌握收款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存。⒍ 每月25日,向市場部經(jīng)理和助理提交當(dāng)月發(fā)貨、存貨和付款的書面報(bào)告。⒎ 原始文件和合同每月按時(shí)整理,裝訂成冊,備案管理。⒏ 填寫票據(jù)和登記臺賬時(shí),字跡要工整、清晰、準(zhǔn)確,不得隨意更改。⒐ 保守商業(yè)秘密。⒑ 其它臨時(shí)工作。篇二:市場監(jiān)察人員職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成分配任務(wù)(或直接負(fù)責(zé)廠長)。⒉ 監(jiān)督和評估銷售政策的實(shí)施和銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為,作為市場部經(jīng)理評估銷售人員績效的依據(jù)之一。⒊ 評估商業(yè)客戶的信用能力,定期訪問客戶。⒋ 監(jiān)督和執(zhí)行反饋信息的處理和解決。⒌ 有義務(wù)傳遞、幫助和帶領(lǐng)銷售人員的市場發(fā)展及其能力培養(yǎng)。⒍ 定期深入市場調(diào)查,并向市場部經(jīng)理和廠長提交調(diào)查報(bào)告。⒎ 保守商業(yè)秘密。⒏ 其它臨時(shí)相關(guān)工作。第三章:信息反饋管理人員的職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成分配任務(wù)。⒉ 接待商業(yè)和醫(yī)院客戶,回答客戶問題。⒊ 處理客戶不滿,向市場部經(jīng)理匯報(bào),協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理和解決問題。⒋ 經(jīng)常與銷售人員和客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理銷售過程中的問題。⒌ 收集企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等信息。⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報(bào)制度。⒎ 定期總結(jié)整理收集到的反饋信息,匯編成報(bào)告,并向市場部經(jīng)理和廠長報(bào)告。⒏ 保守商業(yè)秘密。⒐ 其它臨時(shí)工作。篇四:發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨管理制度。⒊ 負(fù)責(zé)向各區(qū)域經(jīng)理和銷售人員發(fā)放市場部的相關(guān)指令、文件和資料。⒋ 根據(jù)市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨專用章和發(fā)貨單。⒌ 根據(jù)市場部經(jīng)理和助理的指示,建立發(fā)貨和退貨賬戶,及時(shí)將貨物送到指定市場。⒍ 發(fā)貨前,按銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位和地址,核對后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。⒎ 發(fā)貨后,根據(jù)貨運(yùn)收據(jù)復(fù)印件(由廠家發(fā)貨的應(yīng)有客戶簽署的送貨單)登記入賬,并及時(shí)將運(yùn)單發(fā)送給客戶,并通知銷售人員。⒏ 及時(shí)取回各種退貨,登記入賬,詳細(xì)記錄退貨原因。⒐ 發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員簽字,尤其是無合同銷售時(shí)。⒑ 原始文件每月按時(shí)裝訂成冊,備案管理。⒒ 每月26日,向市場部經(jīng)理和助理提交當(dāng)月發(fā)貨和庫存的書面報(bào)告。⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記。⒔ 保守商業(yè)秘密。⒕ 其它臨時(shí)工作。第五章:規(guī)劃師的職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成分配任務(wù)。⒉ 建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃,提出決策層參考的建議和咨詢意見,⒊ 對營銷、產(chǎn)品開業(yè)、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、銷售人員管理、價(jià)格管理等營銷政策管理提出規(guī)劃方案。⒋ 建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)。⒌ 參與并指導(dǎo)市場調(diào)查和信息情報(bào)的收集和整理。⒍ 對管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。⒎ 為企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的新問題提供應(yīng)急解決方案。⒏ 保守商業(yè)秘密。⒐ 其它臨時(shí)工作。
