什么叫組織績效和員工績效？

從組織發(fā)展趨勢和員工管理的視角看來，企業(yè)績效管理制度能夠分成組織績效體系管理和員工績效管理體系，二者互相差別又彼此融合，一同構(gòu)成完善的公司績效管理制度。一方面，依據(jù)組織的責(zé)任區(qū)劃能夠由上而下逐級分解并承攬組織總體目標(biāo)；另一方面，依據(jù)職工所任職務(wù)的崗位職責(zé)總體目標(biāo)由下而上逐步服務(wù)承諾業(yè)績考核來確保組織總體目標(biāo)的完成。組織績效與員工績效關(guān)聯(lián)如下圖1所顯示,和邯鄲市人才我一起知道。圖1：組織績效與員工績效關(guān)聯(lián) 1、組織績效的基本要素 在一般來說（小范圍上的定義），組織績效，即公司績效或企業(yè)績效，指組織在某一時期內(nèi)組織任務(wù)完成的總數(shù)、品質(zhì)、高效率及盈利狀況。與此同時，組織都是一個相對性定義，從廣義上而言，可以將組織中的一個業(yè)務(wù)單元或部門視作為一個組織模塊，依照組織構(gòu)造和組織模塊的崗位職責(zé)，可以將企業(yè)戰(zhàn)略由上而下逐級分解為企業(yè)KPI、分子公司KPI/業(yè)務(wù)部KPI、部門KPI、部門KPI等及對應(yīng)的重點工作每日任務(wù)，產(chǎn)生各個組織模塊的組織績效，也即是公司績效、分子結(jié)構(gòu)公司績效/業(yè)務(wù)部業(yè)績考核、部門業(yè)績考核、部門業(yè)績考核等。即： 公司績效 = 企業(yè)KPI 重點工作每日任務(wù)； 分子結(jié)構(gòu)公司績效/業(yè)務(wù)部業(yè)績考核=分子結(jié)構(gòu)公司績效/業(yè)務(wù)部KPI 重點工作每日任務(wù) 部門業(yè)績考核 = 部門KPI 重點工作每日任務(wù) 部門業(yè)績考核 = 部門KPI 重點工作每日任務(wù) 組織績效管理方法的重點是根據(jù)組織的管理機制、組織構(gòu)造和責(zé)任區(qū)劃、工作流程和日常經(jīng)營管理等，管理方法和推動企業(yè)戰(zhàn)略和本年度經(jīng)營目標(biāo)的完成，提高組織總體的運作高效率、業(yè)績考核水準(zhǔn)和組織工作能力，主要包含戰(zhàn)略制定和編解碼、本年度運營目標(biāo)制定與溶解、日常運營管理、經(jīng)濟活動分析和匯總、組織績效評定和改善等。 2、員工績效的基本要素 職工做為各個組織/組織模塊的任職者，主要義務(wù)就是為了執(zhí)行組織授予的崗位工作職責(zé)，對所任職位的主要工作業(yè)績承擔(dān)。與此同時，職工做為個人，還需要主要表現(xiàn)出與業(yè)績考核有關(guān)的行為主要表現(xiàn)（比如文化價值觀、管理方法/技術(shù)專業(yè)專業(yè)能力、個人發(fā)展等）。 因而，職工個人績效的組成如下所示： 職工個人績效 = 主要工作業(yè)績 行為 在其中： 針對管理類專業(yè)職工而言，其主要工作業(yè)績即是其所承擔(dān)的組織/組織模塊業(yè)績考核，比如：業(yè)務(wù)部責(zé)任人的主要工作業(yè)績，即是業(yè)務(wù)部的組織績效考核結(jié)果；部門負責(zé)人的主要工作業(yè)績，即是部門的組織績效考核結(jié)果。 針對專業(yè)類職工而言，其主要工作業(yè)績即是其職位的崗位職責(zé)總體目標(biāo)，包含部門/上級領(lǐng)導(dǎo)溶解到本職位的KPI、步驟/新項目人物角色KPI及崗位工作職責(zé)KPI等。員工績效管理方法的重點是管理和推動職工對所任崗位工作職責(zé)執(zhí)行的使用價值奉獻及職工個人提升和技能提升。 3、組織績效與員工績效中間的聯(lián)絡(luò) 企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)組織職責(zé)分工，由上而下逐級分解，從企業(yè)溶解到一級部門/業(yè)務(wù)線，從一級部門/業(yè)務(wù)線溶解到二級部門及業(yè)務(wù)線屬下部門，再從二級部門及業(yè)務(wù)線屬下部門溶解到基礎(chǔ)崗位。 績效考核指標(biāo)依照報告關(guān)聯(lián)，由下而上逐步服務(wù)承諾，基本職工向二級部門負責(zé)人服務(wù)承諾績效考核指標(biāo)，二級部門負責(zé)人向一級部門負責(zé)人服務(wù)承諾績效考核指標(biāo)，一級部門負責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)承諾績效考核指標(biāo)。