企業(yè)人力資源應(yīng)該怎么做？

　　企業(yè)人力資源應(yīng)該怎么做？人力資源管理各項(xiàng)職能，比如人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)和開發(fā)、績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬福利等各項(xiàng)職能各自獨(dú)立，沒有很好的互相支持和配合,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。 而從企業(yè)老總或者直線經(jīng)理的角度來看，需要解決的問題往往是各種不同的職能共同作用的結(jié)果。比如，員工跳槽率比較高，有可能是因?yàn)檎衅傅臅r(shí)候沒有把關(guān)，員工并不能勝任該職位的工作，或者與公司文化不能融合；也有可能是因?yàn)楣緵]有提供很好的培訓(xùn)；也有可能是公司的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)并不能真實(shí)地反應(yīng)員工的真實(shí)情況；也有可能是因?yàn)楦珊酶蓧囊粋€(gè)好等等。1、真正樹立“以人為本”的管理思想以人為本，就是以人為中心。一個(gè)企業(yè)，尤其是公司老總是否真正樹立“以人為本”的管理思想，直接關(guān)系到企業(yè)能否有效實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理。因此，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理首先要求企業(yè)尤其是公司老總要轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立“以人為本”的管理思想，高度重視人力資源管理。 要做到這一點(diǎn)，公司老總自己首先必須“洗腦”，在思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。同時(shí)，公司老總還應(yīng)該參加一些人力資源管理方面的培訓(xùn)，只有當(dāng)公司老總對(duì)人力資源管理有清楚的認(rèn)識(shí)之后，才有可能真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，也才有可能在觀念和行動(dòng)上重視和支持人力資源管理工作的開展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)直線經(jīng)理和員工進(jìn)行人力資源管理方面的培訓(xùn)，讓他們認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，增加他們對(duì)人力資源管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，這樣他們才會(huì)自覺配合公司開展各項(xiàng)人力資源管理工作。只有當(dāng)公司老總、直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理都認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性后，在制定各項(xiàng)政策和制度時(shí)，在實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理職能時(shí)，才能做到“以人為本”。 2、加強(qiáng)人力資源部的基礎(chǔ)建設(shè)要加強(qiáng)人力資源管理，企業(yè)必須有成立專門的部門，派專人來分管人力資源管理工作。一般來說，企業(yè)應(yīng)該成立專門的人力資源部，并設(shè)置一名副總裁來主持人力資源管理工作。在職能設(shè)置，一方面要求人力資源部完成傳統(tǒng)的人事管理工作，比如員工檔案管理、薪資福利管理等；另一方面應(yīng)該要求人力資源部全部承擔(dān)建立戰(zhàn)略人力資源管理體系的任務(wù)，確實(shí)做到讓人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。 在人員配備上，企業(yè)可以參照80：1-100：1（員工數(shù)：人力資源從業(yè)者）的比例來確定人力資源部的人數(shù)；同時(shí)一定要注意聘請(qǐng)專業(yè)的人員來主持開展人力資源管理工作，并加強(qiáng)人力資源從業(yè)者的培訓(xùn)培養(yǎng)，以提高企業(yè)人力管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化程度。同時(shí)，公司對(duì)于人力資源部還應(yīng)該在資金、時(shí)間等方面給予支持，增加公司在人力資源管理方面的預(yù)算，并做到?？顚Ｓ?，以保證各項(xiàng)人力資源管理工作的順利開展。3、建立戰(zhàn)略人力資源管理體系企業(yè)要獲取并維持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從戰(zhàn)略的高度來開展人力資源管理工作，建立起戰(zhàn)略人力資源管理體系。戰(zhàn)略人力資源管理一方面要求根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，確定一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總預(yù)算安排；另一方面要求企業(yè)制定一套完善的人力資源管理職能體系。這就要求人力資源經(jīng)理必須參與到企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，從人力資源管理的角度為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供專業(yè)依據(jù)和建議，并根據(jù)所制定的戰(zhàn)略建立相應(yīng)的人力資源管理體系，以全面支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。必須以系統(tǒng)的、全局的眼光來理解各項(xiàng)人力資源管理職能，包括人力資源管理規(guī)劃、人員招聘、員工培訓(xùn)和開發(fā)、薪資福利管理招聘、績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)價(jià)等。各項(xiàng)人力資源管理職能應(yīng)該以公司戰(zhàn)略發(fā)展為中心，互相支持，互相配合，共同為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。因此，企業(yè)老總、人力資源經(jīng)理，直線經(jīng)理，尤其是人力資源部?jī)?nèi)容，一方面要明確分工，各司其職，另一方面還有互相支持，使人力資源管理的各項(xiàng)職能能互相配合，互相支持，共同來為建立戰(zhàn)略人力資源管理體系服務(wù)。4、人力資源管理職能的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化人力資源管理職能的建設(shè)包括的內(nèi)容比較廣，并且在人力資源管理過程中，人力資源經(jīng)理必須不斷去進(jìn)行管理創(chuàng)新，不斷拓展人力資源管理的職能?？紤]到國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，應(yīng)該加強(qiáng)如下幾個(gè)方面的建設(shè)：(1)人力資源規(guī)劃的前瞻性:國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是依賴人力資源經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。而要服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源管理工作必須具有前瞻性，應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，來制定相應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略。(2)人員招聘的科學(xué)化:國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都沒有建立科學(xué)的人員招聘系統(tǒng)，往往由人力資源經(jīng)理和直線經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷。這種以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的招聘主觀色彩比較強(qiáng)，缺乏一致性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。這就導(dǎo)致企業(yè)招到的員工，或者是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不行，或者是因?yàn)閮r(jià)值觀不符合公司的要求，或者是因?yàn)閭€(gè)性方面的原因，不能滿足公司的要求。要改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)有必要在招聘之前先進(jìn)行分析，確定企業(yè)究竟需要什么樣的人。同時(shí)，企業(yè)有必要制定一套科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)系統(tǒng)來對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，企業(yè)還有必要對(duì)招聘進(jìn)來的員工的工作情況進(jìn)行跟蹤，以不斷完善現(xiàn)有的招聘系統(tǒng)。(3)建立績(jī)效管理系統(tǒng):建立績(jī)效管理系統(tǒng)，可以從如下幾個(gè)方面著手：把對(duì)員工的績(jī)效要求與公司的需求結(jié)合起來，即應(yīng)將公司發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)部門以及每個(gè)員工頭上；針對(duì)每個(gè)員工的績(jī)效要求，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)；在員工的工作過程中，管理人員應(yīng)該及時(shí)地向員工提供反饋，讓員工知道自己的工作進(jìn)展是否符合公司的要求，同時(shí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)和激勵(lì)；制定一套切實(shí)可行的考評(píng)方法，并一定要加強(qiáng)對(duì)直線經(jīng)理的培訓(xùn)，讓直線經(jīng)理掌握這套考評(píng)方法；考評(píng)結(jié)束之后，還應(yīng)該根據(jù)員工的績(jī)效情況，采取進(jìn)一步措施，包括獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工，幫助暫時(shí)落后的員工，制定相應(yīng)的計(jì)劃來幫助員工提高他們的業(yè)績(jī)水平。(4)加大培訓(xùn)力度:通過培訓(xùn)，可以提高員工的能力水平以及對(duì)組織的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而提高企業(yè)組織績(jī)效。人力資源部一定要把對(duì)員工的培訓(xùn)培養(yǎng)當(dāng)作一件大事來抓，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，尤其要：重視對(duì)員工的培訓(xùn)，增加培訓(xùn)預(yù)算；根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行合理的培訓(xùn)需求分析，在此基礎(chǔ)之上確定究竟需要對(duì)哪些員工進(jìn)行培訓(xùn)，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)，在什么時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材，培訓(xùn)形式和方式一定要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間一定要給予充分的支持；在培訓(xùn)結(jié)束后，一方面要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查，確定培訓(xùn)內(nèi)容、參與培訓(xùn)的人選、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)安排等是否合適，另一方面還要給參與培訓(xùn)的人員創(chuàng)造環(huán)境，讓他們能把通過培訓(xùn)所掌握的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，并把所學(xué)到的內(nèi)容及其運(yùn)用與對(duì)他們的考評(píng)、提升等緊密結(jié)合起來。(5)完善激勵(lì)機(jī)制:理論和實(shí)踐都表明，組織激勵(lì)水平越高，員工的工作積極性就越高，組織生產(chǎn)力也就越高。首先，要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行合理的配置，把每個(gè)員工放到最能發(fā)揮他們的作用，體現(xiàn)他們價(jià)值的職位上，并為員工的工作創(chuàng)造良好的工作條件，通過有挑戰(zhàn)性的工作，激發(fā)他們的工作熱情。其次，要完善薪酬管理系統(tǒng)，建立與其他公司相比有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系；一定要注意公司各個(gè)部門，各個(gè)職位之間的公平性和合理性；員工的薪酬一定要體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)，多勞多得，少勞少得。第三，要建立有效的精神激勵(lì)機(jī)制，做到物質(zhì)與精神獎(jiǎng)懲相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)該從滿足人的精神需要出發(fā)，運(yùn)用“文化管理”，努力營(yíng)造尊重、和諧、互相關(guān)心、互相幫助的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的積極心和進(jìn)取心!