績效考核方法-kpi績效考核有哪些缺點(diǎn)?

　　現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)績效考核不好做，特別是對于職能部門等工作無法量化考核的單位和人員，很難設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一、有效且易于操作的考核辦法。下面和邯鄲英才網(wǎng)小編來一起了解。??隨著管理實(shí)踐的不斷深入，關(guān)鍵績效指標(biāo)也暴露出某些不足和問題，其問題和不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。kpi績效考核??1.關(guān)鍵績效指標(biāo)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性不明確??關(guān)鍵績效指標(biāo)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略導(dǎo)向，但是具體的“戰(zhàn)略”指的到底是公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，還是職能戰(zhàn)略，這在關(guān)鍵績效指標(biāo)里面并沒有明確指出;雖然絕大多數(shù)人將這里的戰(zhàn)略理解為競爭戰(zhàn)略，但是關(guān)鍵績效指標(biāo)同樣沒有提供可供選擇的戰(zhàn)略基本模板。另外，關(guān)鍵績效指標(biāo)沒有關(guān)注組織的使命、核心價(jià)值觀和愿景，這種戰(zhàn)略導(dǎo)向不夠全面，也缺乏戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整的根本標(biāo)準(zhǔn)。組織在面對不確定性環(huán)境的時(shí)候，或在戰(zhàn)略需要調(diào)整和修正的過程中，使用關(guān)鍵績效指標(biāo)的局限性尤為明顯。??2.關(guān)鍵成功領(lǐng)域相對獨(dú)立，各個(gè)領(lǐng)域之間缺少明確的邏輯關(guān)系??關(guān)鍵成功領(lǐng)域是根據(jù)戰(zhàn)略的需求確定的、對戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的相對獨(dú)立的領(lǐng)域，這就忽略了領(lǐng)域間橫向的協(xié)同和合作，使之相互之間沒有邏輯關(guān)系，并直接導(dǎo)致了關(guān)鍵績效指標(biāo)間缺乏邏輯關(guān)系。在管理實(shí)踐中，關(guān)鍵成功領(lǐng)域沒有數(shù)量的限制，不同的設(shè)計(jì)者可能提出不同的關(guān)鍵成功領(lǐng)域，進(jìn)而導(dǎo)出不同的關(guān)鍵績效指標(biāo)。??3.關(guān)鍵績效指標(biāo)對績效管理系統(tǒng)的牽引方向不明確??各關(guān)鍵績效指標(biāo)之間相對獨(dú)立并且缺乏明確的因果關(guān)系，這可能導(dǎo)致關(guān)鍵績效指標(biāo)對員工行為的牽引方向不一致。關(guān)鍵績效指標(biāo)對資源配置的導(dǎo)向作用不明確，或指標(biāo)間相互沖突，容易導(dǎo)致不同部門和不同員工在完成各自績效指標(biāo)的過程中，對有限的資源進(jìn)行爭奪或重復(fù)地使用資源，從而造成不必要的消耗和損失。??4.關(guān)鍵績效指標(biāo)過多關(guān)注結(jié)果，忽視了對過程的監(jiān)控??科學(xué)高效的績效管理系統(tǒng)不僅需要關(guān)注最終的結(jié)果，還需要對實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行全面的關(guān)注，以便在過程中加強(qiáng)監(jiān)控和管理，從而保障組織獲得持續(xù)穩(wěn)定的高績效。??應(yīng)對方法：??1.KPI 應(yīng)該是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解、細(xì)化和發(fā)展;??2.KPI 應(yīng)該是可衡量、可量化、可控制的可達(dá)成的績效目標(biāo);??3.KPI 應(yīng)該是公司組織達(dá)成一致，上下認(rèn)同;??4.KPI 應(yīng)該是對經(jīng)營結(jié)果的衡量，而不是過程的反映。 必須抓住 20%的關(guān)鍵行為，對之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績評價(jià)的重心。??然而KPI卻不是萬能的，它在很多情況下并不適用，甚至可能起到反作用。績效考核的缺點(diǎn)是對簡單的工作制定標(biāo)準(zhǔn)難度較大;缺乏一定的定量性，績效指標(biāo)只是一些關(guān)鍵的指標(biāo)，對于其他內(nèi)容缺少一定的評估。當(dāng)前，企業(yè)的績效已經(jīng)不是單純的一個(gè)工具，對企業(yè)而言，運(yùn)用科學(xué)的績效管理手段是企業(yè)的人力資源管理者的當(dāng)務(wù)之急。