360度績(jī)效考核常見的誤區(qū)有哪些？

　　360度績(jī)效考核是一種科學(xué)合理的考評(píng)工具，盡管360度績(jī)效評(píng)估運(yùn)用非常普遍，但是真正能夠從中獲得績(jī)效改善收益的企業(yè)卻并不多。因此，找出企業(yè)在實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的常見誤區(qū)，對(duì)于企業(yè)有效發(fā)揮360度績(jī)效評(píng)估的作用大有裨益,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。??具體來(lái)看，企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中常見的誤區(qū)包括：??首先，簡(jiǎn)單地將360度績(jī)效評(píng)估等同于傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)。許多企業(yè)認(rèn)為360度績(jī)效評(píng)估就是企業(yè)用來(lái)確定員工貢獻(xiàn)以及為績(jī)效加薪和晉升等人力資源決策提供信息的一個(gè)過(guò)程。所以，在實(shí)踐中只是簡(jiǎn)單地把360度績(jī)效評(píng)估過(guò)程所搜集到的信息與管理者或員工的獎(jiǎng)懲聯(lián)系在一起，而不是將未來(lái)的績(jī)效改善作為主要的關(guān)注點(diǎn)，結(jié)果造成提供績(jī)效反饋的員工為了獲得加薪或者獎(jiǎng)勵(lì)而故意提供虛假信息。研究表明，當(dāng)績(jī)效考核完全被用于評(píng)價(jià)目的而不是員工發(fā)展時(shí)，有些員工會(huì)故意改變他們的評(píng)價(jià)反饋。此外，員工們可能會(huì)消極對(duì)待甚至抵制這一計(jì)劃。如在自下而上提供績(jī)效評(píng)估的情況下，上級(jí)可能會(huì)給下級(jí)一個(gè)較高的評(píng)價(jià)，以換取下級(jí)對(duì)自己的較好評(píng)價(jià)。其次，許多企業(yè)的360度績(jī)效評(píng)估并未與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，從而沒(méi)有將注意力集中在如何通過(guò)這種新的績(jī)效改善工具提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的績(jī)效評(píng)估對(duì)企業(yè)的績(jī)效改善沒(méi)有太大幫助。??再次，許多企業(yè)在采用360度績(jī)效評(píng)估時(shí)，沒(méi)有清晰地界定該計(jì)劃的目的及其執(zhí)行細(xì)節(jié)。在這種情況下，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的員工并未得到正確培訓(xùn)和指導(dǎo)，也缺乏績(jī)效改善的目標(biāo)和行動(dòng)方案。所以，即使得到最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)于員工績(jī)效的改善沒(méi)有實(shí)質(zhì)的幫助。??最后，一些企業(yè)在推行360度績(jī)效評(píng)估時(shí)，沒(méi)有通過(guò)溝通或者培訓(xùn)向員工傳達(dá)這種績(jī)效評(píng)估的目的，以及評(píng)估與組織的發(fā)展戰(zhàn)略以及員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系，結(jié)果造成管理者和員工對(duì)于這種管理方式的誤解。例如，很多人擔(dān)心提供誠(chéng)實(shí)的反饋信息會(huì)遭到報(bào)復(fù)，不如走中庸之道，結(jié)果導(dǎo)致操作過(guò)程中產(chǎn)生信息失真的問(wèn)題或者整個(gè)計(jì)劃流于形式。 ??實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估過(guò)程中要遵循以下原則：??選取正確的衡量指標(biāo)，注重公平性??企業(yè)在設(shè)定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，需要選擇正確而客觀的指標(biāo)。但是，即使是在360度績(jī)效評(píng)估不被用于績(jī)效評(píng)價(jià)而被嚴(yán)格用于員工發(fā)展的情況下，員工也會(huì)對(duì)自己的行為進(jìn)行修正以求獲得更高的評(píng)價(jià)。此外，并不是所有的員工都有平等的機(jī)會(huì)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行觀察。最重要的一點(diǎn)是：準(zhǔn)確評(píng)價(jià)某些能力不太可能，因?yàn)閱T工從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)展示這些能力。??對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)??幾乎所有的360度績(jī)效評(píng)估工具都依賴評(píng)價(jià)的尺度。研究表明，評(píng)價(jià)者即使是無(wú)意歪曲評(píng)價(jià)結(jié)果，也有可能在績(jī)效反饋的過(guò)程中犯各種類型的錯(cuò)誤。此外，評(píng)價(jià)者不是訓(xùn)練有素的行為評(píng)鑒師。因此，反饋可能有偏差。他們也許并不理解所使用的評(píng)價(jià)量表，因而無(wú)法意識(shí)到各種誤差帶來(lái)的嚴(yán)重后果。因此，企業(yè)在執(zhí)行360度績(jī)效評(píng)估時(shí)需要對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們填寫反饋表格以及有意識(shí)地避免各種主觀誤差。??注重操作細(xì)節(jié)和實(shí)施步驟的推進(jìn)??企業(yè)在實(shí)施360度績(jī)效評(píng)估時(shí)，首先要把360度績(jī)效評(píng)估與管理者和員工進(jìn)行細(xì)致的溝通，因?yàn)橹挥性谠u(píng)價(jià)者認(rèn)同組織目標(biāo)并且理解了360度績(jī)效評(píng)估的作用時(shí)，人們才會(huì)有動(dòng)力正確地去使用它;其次，企業(yè)可以嘗試小范圍進(jìn)行360度績(jī)效評(píng)估，讓管理者和其他人對(duì)于這一過(guò)程進(jìn)行適應(yīng)。通過(guò)這種方法，員工看到自己所提供的績(jī)效反饋并未對(duì)自己產(chǎn)生不利影響，同時(shí)，管理者也可以看到這些信息對(duì)企業(yè)績(jī)效改善的實(shí)際效果。??360度績(jī)效評(píng)估作為一個(gè)非常有價(jià)值的發(fā)展工具，它可以幫助管理者以及員工透過(guò)他人的視角來(lái)看自己，從而揭示盲點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)充分了解和掌握360度績(jī)效評(píng)估有效運(yùn)行的條件，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，因地制宜，才能事半功倍。