HR修煉手冊之HR如何創(chuàng)造價(jià)值？

　　為何企業(yè)的“企”字是由一個(gè)“人”和一個(gè)“止”組成？其中所蘊(yùn)含的道理一目了然——缺少人才的企業(yè)必將停滯不前，反之，善于經(jīng)營人才的企業(yè)才能基業(yè)長青。號稱美國鋼鐵大王的卡耐基就曾經(jīng)說過：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金奪去，但只要保留我的組織和人員，四年之后，我將又是一個(gè)鋼鐵大王。”人從何而來，外部招聘，內(nèi)部培養(yǎng)，建設(shè)好的薪酬與福利制度績效制度，留住優(yōu)秀的人才，這些都離不開優(yōu)秀HR的工作,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。 記得14年初加盟一家外貿(mào)公司的時(shí)候，公司當(dāng)時(shí)一半的人員都是入職不足半年的人員，公司當(dāng)時(shí)用了前程無憂，南方人才現(xiàn)場招聘，還有就是本來不高端的外貿(mào)員同跟單崗位也使用了獵頭招聘，可謂病急亂投醫(yī)，眾多渠道還是解決不了崗位空缺，公司客戶隨著優(yōu)秀人員的流失而流失，本來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)人員由于跟單缺乏，工作量巨增，也開始挺不住了，提出了離職。通過與業(yè)務(wù)部門的深入溝通，對現(xiàn)有人員工作內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)配，及時(shí)招聘新人到崗，一舉將上半年業(yè)務(wù)下滑50%的頹勢遏制止，下半年在整體市場環(huán)境不容樂觀的情況下，與上年同期維持了穩(wěn)定并有輕微的上漲。于是，真正理解到了企無人止的真正含義，也讓自己作為HR有了一份驕傲與榮耀。 培訓(xùn)也是我做HR非常喜歡的一項(xiàng)工作，記得十年前專職做培訓(xùn)時(shí)，當(dāng)時(shí)的公司是一家大型的紙品禮品制造企業(yè)，日常有員工約五千人。當(dāng)時(shí)公司除了入職培訓(xùn)外，其他的培訓(xùn)基本上是空白。開始找各部門了解培訓(xùn)需求時(shí)，各級主管都說，培訓(xùn)能有什么用，現(xiàn)在生產(chǎn)都忙不完，那有那閑功夫去做培訓(xùn)。我沒有氣餒，根據(jù)公司需要不斷開發(fā)新的課程，做好了客戶驗(yàn)廠所需的相關(guān)培訓(xùn)，及老板親自要求做的班組長培訓(xùn)，還有就是針對公司技工經(jīng)常發(fā)生工傷情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查開發(fā)出了安全生產(chǎn)培訓(xùn)。后來有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)我同一群管理人員吃飯回公寓休息時(shí)，經(jīng)過技工樓時(shí)，經(jīng)常有一群技工對著我們講：“王老師，什么時(shí)候再給我們上課？”當(dāng)然公司的工傷事故也直線下降，從每年直接醫(yī)療費(fèi)用四萬多降至一萬多。后來，春節(jié)后生產(chǎn)淡季，各生產(chǎn)經(jīng)理直接找我，什么時(shí)候有空，我們員工都愛聽你講課，人員及物品由我們組織和準(zhǔn)備，講課主題和時(shí)間隨你來定。 同樣是做文員，有的人在這個(gè)崗位上做了一輩子沒有晉升，也見過做一天和了撞一鐘而被公司炒掉的前臺；而有的人卻是從這個(gè)崗位做到了CEO，比如打工女皇吳士宏和童文紅的勵(lì)志故事。童文紅領(lǐng)導(dǎo)菜鳥造就了一個(gè)傳奇：在不足三年的時(shí)間里，她把菜鳥做到了估值近千億。而她自己，從前臺、行政部主管、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO等職位一路升遷，成為馬云背后的9位億萬富豪的女性合伙人之一，堪稱阿里“最勵(lì)志”合伙人。無論是在哪個(gè)崗位工作，她都會將工作做到極致：比如在前臺工作時(shí)，會把列車時(shí)刻表發(fā)給出差的同事；夏天到了主動(dòng)安排咖啡吧進(jìn)一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……負(fù)責(zé)菜鳥網(wǎng)絡(luò)后，場地的拓展、物資保證、車輛調(diào)度等她都考慮的面面俱到?？赡懿蝗ッ總€(gè)前臺文員都能晉升到CEO，那是不是這個(gè)崗位就沒有價(jià)值呢？前臺是每家公司的窗口，在一次管理人員的會議上，老板秘書說有一年冬天的一個(gè)雨天，灰暗的天氣讓上班的心情壓抑而不快，到達(dá)公司的時(shí)候碰到前臺對著她微笑，那一笑瞬間讓她如沐春風(fēng)，讓所有的不快都煙消云散了，心也跟著燦爛起來。 花有花的芬芳，草有草的氣息。在這個(gè)社會，沒有平凡的崗位，只有平庸的人。不必苦苦追尋，做HR的價(jià)值，當(dāng)我們做好自己工作的時(shí)候，價(jià)值就自然產(chǎn)生了。如同山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。最后祝愿每位HR都能做出價(jià)值，獲得豐厚的回報(bào)！