面試官的這些錯，你犯過嗎？

　　作為HR面試官相較于一般業(yè)務人員，在面試技巧上會注意很多。大家也會關(guān)注很多面試的方法，但就算是做招聘的HR面試官，若不常練習，也會犯錯，有時自己還未察覺，今天我們和大家探討下面試中經(jīng)常容易被疏忽的錯誤,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。1、問很寬泛的問題我們經(jīng)常遇見一些面試官提出較為寬泛的問題，比如談談你對人力資源的理解？這樣的問法，不太適宜在面試環(huán)節(jié)提出。因為：一、問題太大，應聘者一下子不知道從哪個點開始談起；二、問題太大，如果回答者看問題角度和面試官的角度不同，提供的回答就不是面試官想要的答案，有時候就很難判斷求職者的專業(yè)性。誠然，你提問的出發(fā)點是想了解求職者對于專業(yè)是否有深刻的理解，具體是怎樣認知的，從而判斷他的經(jīng)驗。但是，如果這類問題候選人回答不好，就容易成為判斷候選人好壞的減分項。如果候選人回答的并不理想，可以把很寬泛的問題，變成若干個小問題，再考察一下候選人的水平。比如你考察一名績效經(jīng)理，如果你問他對于績效的理解，他回答得不好,你可以繼續(xù)發(fā)問，問問他們原來績效計劃是怎么做出來的，在績效實施過程中人力資源部做了哪些工作？等等。如果在這些具體的問題上，候選人能夠回答的不錯，也是可以證明候選人的專業(yè)性的。2、問需要思考的問題，卻不給思考的時間有時候我們會問一些需要花時間思考和總結(jié)的問題。如果候選人對某項工作運用的不夠嫻熟，當被問及該類問題時，往往需要一些時間去回憶和思考。這個時候，面試官首先會觀察候選人的回答是否流暢，其次才關(guān)注回答的內(nèi)容好不好。這種情況下，好的“說者”相對更為討巧。面試官容易把回答不流暢，或是回答不到位的人直接篩選掉。其實，這種問題和提問方式并不一定能考察出候選人的水平，因為我們不是要考察候選人的應變能力，而是考他的專業(yè)性，解決問題的能力。有些問題，除非你平時就有總結(jié)和思考。否則，在沒有給到候選人充分思考的前提下，因個人的臨場發(fā)揮，工作的熟練度等因素，給出的答案可能不是最佳的。為了更好的展示候選人的能力，針對此類問題，可以采用筆試等方式進行，給到候選人充分的思考時間，讓候選人有機會發(fā)揮。3、理論性、引導性問題我們還會問一些理論性或引導性的問題，比如：“談談你對這份工作的理解？你覺得某項工作你能做好嗎？”這樣的問題可能會導致理論性或?qū)ξ磥韮A向性的陳述。這種陳述，表明候選人怎么“想”，“將”怎么做，“應該”做什么，但事實并非如此。在候選人回答問題的過程中，會給到些理論性的答案，僅僅有觀點是不夠的，作為面試官還需要進一步發(fā)問，去抓取有效的STAR，來考察候選人是否有相應的能力和經(jīng)驗。4、問沒有具體場景的問題在某個HR論壇，看到一個問溝通能力的問題?！澳阍诤蛣e人溝通的時候如果別人沒聽明白，你會怎么辦？”，類似于這種問題就是沒有具體場景和具體內(nèi)容的問題。這里面既沒有提到溝通什么內(nèi)容，也沒提到溝通的對象是誰，怎樣的層次。只有設置了具體的場景，根據(jù)溝通對象的不同，我們才能探討到底用怎樣的方式溝通，如何才能溝通得更好。否則用這樣的問題考察溝通能力是不準確的，你得到的要么是平淡無奇的回答；要么是泛泛談如何溝通的思路，并不能準確的了解對方的溝通能力。5、將可短期習得的知識、經(jīng)驗做為重要的判斷標準有時候我們會很在意候選人某一方面的知識和經(jīng)驗，當在面試中發(fā)現(xiàn)候選人不具備這樣的知識和經(jīng)驗時，直接篩選掉很多基本條件不錯的候選人。其實，如果我們所在意的某方面的知識、經(jīng)驗，在短期內(nèi)是可以習得的，那就不必作為我們重點考察的項目，有些知識點甚至是你和候選人說一遍，對方就可以領悟，就更沒必要作為硬性的篩選條件。成為一個合格的面試官是非常不易的，這既需要你有相關(guān)的專業(yè)知識，也需要你有良好的面試技能。面試的水平，與面試官對于問題本質(zhì)的理解，對人的理解等方面的能力是息息相關(guān)的。真正的人才從來都是稀缺的，過寬的標準，讓你很難找到真正的人才；過嚴的標準，讓你覺得無人可選。大家會認為，選人的標準嚴格一點不是好事嗎？嚴格的選人標準是建立在你對工作本身有正確的理解、深刻的認知基礎上的，是建立在你能真正理解候選人的狀態(tài)以及相應的環(huán)境基礎上的。否則這種所謂的嚴格，一是由于面試官沒有把握問題的本質(zhì)，造成錯誤的選才標準。因為你選人的思路，問問題的思路也代表了你自己對于這份工作的理解；同時這種嚴格，不僅體現(xiàn)在選人的標準上，同時會延伸到用人的標準上。選人是為了更好的用人，不能充分看到候選人的長處，也不能換位思考表達同理心，這樣既選不好人才，更用不好人才。適當?shù)谋３只叶龋粌H是選人的藝術(shù)同時也是用人的藝術(shù)，所以面試說到底是面試官一場關(guān)于自我的修煉。